| La
investigació de mercats consistiria,
bàsicament, a "escoltar al
consumidor". Quasi totes les
organitzacions, bé siguin empreses del
sector productor o de serveis, busquen
informació que els permeti saber què
és el que el consumidor vol i per què
ho vol. La investigació de
mercats es porta a terme per tal
d’oferir a les organitzacions aquest
tipus d’informació amb la que
puguin prendre decisions més encertades
sobre el llançament d'un nou producte,
la implantació d'una marca, la
renovació d'una línia de marketing,...
La
intuïció i l'experiència dels
responsables d'una organització és un
element important en una presa de
decissions, però no hauria de ser
l'únic.
|
|
 |
